Procesamos devoluciones con criterios objetivos: estado del artículo, integridad del embalaje y accesorios, y conformidad con la descripción original.
Evaluación
Cada devolución pasa por una evaluación técnica para determinar si procede el reembolso total o parcial, según el estado del producto.
Opciones tras la evaluación
- Reembolso íntegro si el artículo cumple las condiciones de devolución.
- Reembolso parcial si se detecta deterioro que reduzca su valor.
- Rechazo si no se cumplen los requisitos básicos de devolución.